一、安装流程
(一)营业厅办理
线下营业厅:携带身份证件前往郑州联通任意营业厅,向工作人员表明要办理宽带业务。在工作人员的协助下,根据自身需求选择合适的宽带套餐并缴纳相应费用。之后,工作人员会安排师傅上门安装,一般需等待一段时间。
网上营业厅:登录郑州联通网上营业厅,选择“宽带办理”,挑选适合的宽带套餐并完成支付。接着预约安装时间,师傅将按照约定时间上门进行安装。
(二)安装环节
检查条件:师傅上门后,首先会检查房屋是否具备安装条件,如是否有预留的网络接口等。
光纤入户与设备安装:确认条件无误后,师傅会进行光纤入户操作,然后安装光纤猫和路由器等相关设备,并进行调试,确保设备正常运行。
测试网络:安装完成后,师傅会对宽带速度和连通性进行测试,以保证用户可以正常使用网络。
二、安装费用
200M速率:包年价360元,包含光猫,安装费100元,路由器需自备。 
300M速率:包年价480元,同样包含光猫,安装费100元,路由器需自行购买。
500M速率:包年价720元,含光猫,安装费100元,不包含路由器。
500M速率:原价99元/月,优惠价69元/月(需预存100元话费),包含50G流量 500分钟通话及光猫,路由器需自备。
1000M速率:有不同优惠组合,如原价139元/月的套餐,优惠价99元/月(需预存100元话费),包含50G流量 500分钟通话及光猫 路由器;还有原价169元/月的套餐,优惠价139元/月(需预存200元话费),包含80G流量 800分钟通话及FTTR全屋WiFi。
三、注意事项
材料准备:办理宽带业务时,务必携带好有效身份证件,以便工作人员进行身份验证和业务办理。如果是通过线上渠道办理,需提前准备好电子证件照片等相关资料,确保信息填写准确无误。
安装条件咨询:在办理宽带之前,建议先咨询一下师傅自家房屋是否具备安装条件,避免因不具备安装条件而导致安装延误或其他不必要的麻烦。
设备自备:部分宽带套餐不包含路由器,需要用户自行购买路由器。在选择路由器时,要注意其兼容性和性能,以确保能够稳定地支持所办理的宽带网速。
合约限制:办理宽带业务通常会有一定的合约期,在合约期内不得随意离网,否则可能需承担违约金。同时,要仔细阅读合约条款,了解其中的各项规定,特别是关于费用、服务内容、解除合约等方面的条款。
账号安全:安装完成后,要及时修改宽带账号的默认密码,并定期更换密码,以保障账号安全,防止账号被盗用或出现异常使用情况。
售后服务:在使用过程中遇到任何问题,应及时联系相应的运营商客服或维修人员进行解决。了解清楚售后服务的联系方式和响应时间,以便在出现问题时能够快速得到帮助。
安装郑州宽带需按流程操作,注意费用构成和各项事项,确保顺利完成安装并畅享网络服务。 |