在当今数字化时代，宽带网络已成为生活、工作不可或缺的一部分。上海长城宽带作为国内知名的宽带服务提供商，凭借其广泛的覆盖和优质服务，深受广大用户青睐。
一、公司概况
上海长城宽带隶属于长城宽带网络服务有限公司，成立于2000年4月，由长城科技股份有限公司、中国长城计算机深圳股份有限公司、深圳长城开发科技股份有限公司联合投资设立。2002年5月，中信集团参股，公司注册资本增至6亿元人民币。2005年8月，长城集团并入中国电子信息产业集团，公司实力得到进一步增强。目前，上海长城宽带在上海市长宁区、静安区等区域设有分支机构，法定代表人为韩霞。 
二、宽带覆盖
- 覆盖区域：
- 网点分布广泛：上海长城宽带的网点遍布浦东新区、宝山区、闵行区、松江区、青浦区、奉贤区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区等。
- 具体地址示例：如浦东新区的金晓路店位于曹路镇金晓路79号；普陀区的交暨路店位于万里街道交暨路55号乙；闵行区的颛盛路服务中心位于颛桥镇颛盛路454号等。
覆盖用户规模：已建成覆盖上海众多区域的宽带网络，拥有大量家庭及单位客户。
三、服务详情网络质量：致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供稳定、高速的互联网接入服务。通过持续的技术升级和网络优化，保障用户的上网体验。 服务优势：
- 丰富的套餐选择：提供多种不同类型的宽带套餐，满足不同用户的需求，无论是家庭用户、个人用户还是企业用户，都能找到适合自己的套餐。部分套餐还可能包含额外的增值服务，如IPTV等，让用户在享受高速网络的同时，还能观看丰富多样的电视节目。
- 专业的客户服务：拥有一支专业、热情的客服团队，提供7×24小时的全天候服务。无论是用户在安装过程中遇到的问题，还是使用过程中的网络故障、账单查询等，都能及时得到有效的解决。客服人员会耐心倾听用户的问题，并以专业的知识和技能为用户提供准确的解答和帮助。
- 便捷的缴费方式：支持多种缴费方式，线上线下相结合，为用户提供了极大的便利。用户既可以选择在网上通过支付宝、微信等电子支付平台进行缴费，也可以前往长城宽带的营业厅进行缴费。同时，还会定期推出一些优惠活动，如缴费送话费、送流量等，让用户在缴费的同时享受到更多的实惠。
- 快速的故障响应：建立了完善的网络监控系统和故障响应机制，一旦网络出现故障，能够快速定位问题并及时进行修复。一般情况下，用户可以拨打客服电话报修，客服人员会在最短的时间内安排维修人员上门服务，确保用户的网络尽快恢复正常。
- 发展历程中的重要事件：
- 2000年4月3日，长城宽带网络服务有限公司正式成立，开始在上海开展宽带网络业务。
- 2001年5月，第一个宽带社区开通运营。
- 2003年5月15日，获得中华人民共和国文化部批准，在全国开展“长城网络文化家园”全国性互联网上网服务经营场所连锁经营。
- 2005年8月2日，国务院国有资产管理委员会公告中国长城计算机集团公司并入中国电子信息产业集团公司，长城宽带的股东实力增强。
上海长城宽带凭借其广泛的覆盖、优质的网络和服务，成为上海地区宽带网络市场的重要力量。随着技术的不断进步和市场的变化，上海长城宽带将继续努力提升服务质量，满足用户的日益增长的需求，为上海的信息化建设做出更大的贡献。 |
